葬儀社向け　葬儀の教科書

年間5000冊以上が出版されるビジネス書。そのうち、経営に関する書物の多くで、同じ「商いの基本原則」が語られています。

実は、この商いの基本原則を葬儀に照らし合わせて読み解くと、既存の葬儀が「欠陥商品」であることが見えてきます。

欠陥商品を仕方なく買う。満足できないからもう買わない。

これが葬儀離れの最も大きな理由になりますので、この章は特に念入りに読み解くことをお勧めします。

このページは一年コンサル「葬儀王養成塾」基礎研修の要約版になります。

お客様の課題・願望を

自社の商品サービスで解決し

お客様の感情を幸福（満足）を感じる状態に導くこと